Módulo 1: Análisis sobre un caso de posible acoso escolar: Caso 2.

Almudena está escolarizada en 1º E.S.O en un centro de la localidad donde reside. A finales del curso anterior, tuvo problemas de relación con algunos compañeros en el colegio donde estaba escolarizada a causa de una mala relación entre familias, derivada de una supuesta apropiación de dinero del padre de Almudena en una cooperativa de viviendas de la que las familias eran socias. La relación se deterioró especialmente con Roberto y Alejandra que dejaron de ser amigos de Almudena y empezaron a referirse a ella como “la choriza”. El curso actual Almudena, Roberto y Alejandra están escolarizados en distintos centros. En noviembre, los padres de Almudena comunican a la directora que consideran que hay varios compañeros de clase, entre ellos Diana, Sonia, Alfredo y Pablo, amigos de Roberto y Alejandra que se meten con ella diciéndole, entre otras cosas, que sus padres son unos indeseables y que ella es igual de indeseable y apestosa choriza como ellos. Los padres también comunican a la directora que hace más de un mes que ningún compañeros del centro llama a su hija para quedar juntos los fines de semana y que la ven triste en casa, por la noche después de la cena está constantemente con su teléfono móvil. La directora les comenta que pondrá los hechos en conocimiento del tutor y de la orientadora del centro para que, de acuerdo con los planes establecidos, se proceda a analizar los problemas de convivencia de Almudena. La orientadora después de una conversación con Almudena consigue que le diga lo que ocurre y le deje ver las conversaciones del chat en el que participan chicos y chicas de diversos centros. Almudena le dice a la orientadora que no había dicho nada de lo que pasaba en el chat a sus padres. En las conversaciones de los chats, se comprueba que los problemas empiezan cuando Almudena se hace amiga de Luis, que estudia en el mismo centro que Alejandra y esta considera como su “novio”. A partir de ese momento, se producen conversaciones en el grupo que en principio no tiene trascendencia pero que, en poco tiempo, derivan en insultos de Alejandra y otros amigos hacia Almudena y sus padres. En especial, Diana Sonia, Alfredo y Pablo participan de los insultos y llegan a proponer que nadie hable con Almudena en el grupo y que cuando la vean en el centro o en la calle la consideren invisible y hagan como si no estuviera. También comentan por el chat que sus padres roban dinero y ella roba novios. A partir de esas conversaciones dejan de hablar con ella en el grupo de chat, no contestas sus comentarios y cuando hablan de ella lo hacen en tono de burla o desprecio y, cuando Almudena escribe en el chat la ignoran. Según manifiesta Almudena a la orientadora, los que eran sus amigos la excluyen de cualquier conversación en el chat, en el centro la ignorar por completo, hablan mal de ella a otros compañeros y a veces, le dan pequeños golpes y empujones al entrar o salir de clase o del centro y hacen comentarios como “parece que me he golpeado con nadie”. La orientadora comunica los hechos a la directora que decide aplicar un protocolo de acoso y poner en marcha las medidas previstas en el Plan de convivencia.

Me parece un claro caso de acoso, ya que se cumplen las tres premisas para que lo sea:
- Desequilibrio, en este caso de tipo social, ya que son varios niños frente a Almudena.
- Intención, saben que lo están haciendo de forma intencionada y que sus palabras hacen daño a Almudena.
- Reiteración: se produce en el tiempo, ya que comienza el curso pasado y continúa éste. Con esto quedaría contestada la primera pregunta de la actividad.

• ¿Qué tipos de acoso se advierten en este caso? En función de la dirección, se perciben los dos tipos de acoso: directo, porque los ataques son directos a la víctima e indirecto porque los acosadores incitan a otros miembros a ejercer acoso sobre la víctima (provocan rumores sobre ella, aislamiento...). En función del tipo de conducta se producen violencia verbal y ciberacoso.
• ¿Qué influencia ejercen las redes sociales? ¿en qué se diferencia del acoso presencial (difusión, tiempo, lugar en el que se produce...)? Las redes sociales magnifican el acoso, pues con su rápida difusión hacen que más gente se entere del problema existente en menos tiempo
• ¿Cómo debe contribuir el centro en la concienciación de las familias respecto al uso responsable de las Tecnologías de la Información y Comunicación por menores de edad? Habría que reunirse con las familias de los chicos y chicas implicados, para informar de la situación porque es posible que esos padres no sepan el daño que están ocasionando sus hijos.
  Hacer una reunión general de padres para explicarles y enseñarles mediante personal experto cómo educar a sus hijos en un uso responsable de las nuevas tecnologías, y tuvieran los conocimientos suficientes para ser capaces de controlar el uso que sus hijos hacen de teléfonos móviles, redes sociales… A veces los padres no saben usar estas tecnologías y el alcance que pueden llegar a tener.
  También se deberían desarrollar en el Plan de Acción Tutorial diferentes actividades para educar a los alumnos en este campo de las TICs.
• ¿Qué valores debe trabajar el centro en este caso para evitar situaciones de ciberacoso y sus consecuencias? Enseñar a los alumnos a respetarse unos a otros e intentar ser empáticos con este tipo de situaciones.
• ¿Qué medidas podrían tomarse con respecto a los alumnos implicados? Se debería consultar el plan del Centro y ver qué castigos se aplican en estos casos. También ponerse en contacto con Inspección Educativa que puede guiar al centro en las decisiones a tomar. Por supuesto y más importante que el castigo, debe obtenerse de ellos un claro compromiso de rectificación y de arrepentimiento, que se den cuenta del daño que han hecho y que pidan perdón a la víctima.